03 سپتامبر
متاورس چیست؟
تعریف مفهوم
اصطلاح متاورس یک معجون تازه نیست. آن را به عنوان یک مدینه فاضله دیجیتال تصور کنید: یک جهان مجازی گسترده و همه جانبه که در آن افراد می توانند به طور یکپارچه با هم تعامل داشته باشند، معاشرت کنند و تجارت کنند. آن را به عنوان یک نسخه ارتقا یافته از اینترنت در نظر بگیرید که با مزه های آن تزیین شده است واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR).
آیا تا به حال در یک چت روم دو بعدی چت کرده اید؟ حالا تصور کنید که به صورت سه بعدی، که در آن نه تنها تایپ می کنید، بلکه دست می دهید، می رقصید یا در یک کنسرت شرکت می کنید.
[speaker-mute] [/speaker-mute]تکامل و ریشه های تاریخی
با سفر به گذشته، رگه‌هایی از مفهوم متاورس را می‌توان در داستان‌های علمی تخیلی مانند «سقوط برفی» نیل استفنسون و «بازیکن یک آماده» اثر ارنست کلین یافت. این شاهکارهای ادبی، جهانی را متصور بودند که در آن موجودیت‌های فیزیکی و دیجیتالی با هم ادغام می‌شدند و پایه‌ای برای جاه‌طلبی‌های متاورز امروزی ایجاد می‌کردند.
ایده متاورس کاملاً بدیع نیست. از رویاهای علمی تخیلی در سقوط برف و بازیکن یک آماده تا بازی‌های چند نفره آنلاین اولیه، ردپایی از متاورس مدت‌هاست که با ما بوده است. تغییر واقعی این است:
- پیشرفت های تکنولوژیکی: فن آوری های مدرن VR و AR این رویاها را ملموس تر کرده است.
- پذیرش دسته جمعی: همانطور که فناوری مقرون به صرفه و گسترده می شود، افراد بیشتری می توانند به Metaverse دسترسی داشته باشند و شکل دهند.
فن آوری های کلیدی در پشت متاورس: VR و AR
متاورس، به عنوان یک چشم انداز بزرگ و یکپارچه، بر دوش VR و AR ایستاده است. این فناوری‌ها وعده آن را می‌دهند:
- VR (واقعیت مجازی): واقعیت مجازی یک شگفت‌انگیز فنی، کاربران را در یک محیط مجازی غرق می‌کند. با یک هدست VR، شما فقط یک تماشاگر نیستید. شما یک شرکت کننده فعال در این حوزه دیجیتال هستید.
- AR (واقعیت افزوده): آیا تا به حال دیده اید که اطلاعات دیجیتال روی دنیای فیزیکی پوشانده شده باشد؟ این AR است! AR به جای جایگزینی واقعیت، آن را تقویت می‌کند و لایه‌هایی از تقویت دیجیتال را به محیط واقعی ما اضافه می‌کند.
متاورس به عنوان تکامل بعدی اینترنت
از صفحات وب استاتیک تا تجربیات همهجانبه
جهش از صفحات وب ساده و ایستا به تجربه‌های فراوجه‌ای همهجانبه مانند تعویض تلویزیون سیاه و سفید با سینمای سه بعدی مدرن است. این یک تحول از دسترسی صرف به اطلاعات به مشارکت تجربی است.
تغییر از صفحات وب ثابت و ثابت به متاورس تعاملی مانند تفاوت بین تماشای یک فیلم و زندگی در آن است. اینترنت در حال تکامل است:
- تعامل: فراتر از کلیک ها تا تعاملات محیطی کامل.
- نامزدی: بینندگان منفعل به شرکت کنندگان فعال تبدیل می شوند.
چگونه تعاملات مجازی از ارتباطات آنلاین فعلی پیشی می گیرند
دورانی که ایموجی ها و گیف ها اوج بیان دیجیتالی بودند، گذشته است. در متاورژن، کل آواتارها منعکس کننده حالات، احساسات و واکنش های ما هستند. در آغوش مجازی به جای "لایک" چطور؟
در Metaverse، ارتباطات به تماس‌های متنی یا ویدیویی محدود نمی‌شود. تصور کن:
- مکالمات کامل: تعامل با آواتارها در زمان واقعی.
- تجربیات مشترک: تماشای کنسرت، کاوش در مکان‌ها یا بازی با دوستان، حتی اگر کیلومترها از هم فاصله داشته باشید.
چرا کسب و کارها باید به متاورس توجه کنند؟
ماهیت همهجانبه تجربیات متاورس
کسب و کار، سرها بالا! متاورس چیزی بیش از تصاویر خیره کننده و تعاملات جذاب است. این محیطی است که در آن مصرف کنندگان می توانند یک نام تجاری را "زندگی کنند"، اخلاق آن را احساس کنند و جوهر آن را درک کنند. تصور کنید به مشتریان اجازه دهید ماشینی را در زمین های ظالمانه آزمایش کنند، همه از روی کاناپه خود!
Metaverse تجربه‌های برند را که قبلاً هرگز تجربه نکرده بود، نوید می‌دهد:
- تعامل شدید: کاربران فقط مشاهده نمی کنند. آنها شرکت می کنند
- ارتباطات عاطفی: تجربیات فراگیر می تواند وفاداری عمیق تر به برند را تقویت کند.
پیش‌بینی‌های آینده: رشد و تأثیر بر صنایع
تا سال 2030، برخی پیش‌بینی می‌کنند که متاورژن مانند گوشی‌های هوشمند امروزی رایج خواهد بود. صنایع، از سرگرمی گرفته تا آموزش، شاهد یک تغییر پارادایم خواهند بود، با حوزه های مجازی که فرصت های بی نظیری را ارائه می دهند.
در حالی که متاورس در حال ظهور است، پتانسیل آن بسیار زیاد است:
- خرده فروشی: آزمایش های مجازی یا خرید در فروشگاه های سه بعدی.
- مشاور املاک: تورهای ملکی مجازی یا حتی خرید زمین مجازی.
- تحصیلات: تجربیات یادگیری همهجانبه.
گنجاندن متاورس در بازاریابی
افزایش آگاهی از برند
- ایجاد تجربیات همه جانبه برند: آخرین بیلبوردی که متوجه شدید را به خاطر دارید؟ اکنون، تاریخچه یک برند را در یک موزه مجازی بررسی کنید. کدام به یاد ماندنی تر به نظر می رسد؟
تبلیغات ثابت را فراموش کنید در متاورس:
- کمپین های تعاملی: به کاربران اجازه دهید یک بازی انجام دهند یا یک پازل مربوط به برند شما را حل کنند.
- راه اندازی های مجازی: محصولات جدید را در یک مجازی بزرگ منتشر کنید رویداد.
- فضاهای مجازی: نمایشگاه های جدید؟: فضاهای فیزیکی دارای محدودیت هستند. مجازی ها اینطور نیست به یک نمایشگاه بی حد و حصر بروید، جایی که محصولات زنده می شوند و داستان های خود را تعریف می کنند.
مانند خرید ویترینی در دنیای فیزیکی، فضاهای مجازی می توانند:
- محصولات ویترینی: در نمای 360 درجه.
- میزبان رویدادها: باعث می شود هر کاربر احساس کند صندلی ردیف جلو دارد.
متاورس برای نسل سرب
- میزبانی رویدادهای مجازی و وبینارها: فراتر از زوم فکر کنید. وبینارهایی را تصور کنید که در آن شرکت کنندگان با اژدهای دیجیتال پرواز می کنند یا رویدادهایی که در آن شبکه به معنای گفتگوی مجازی قهوه در ساحل است.
فراتر از زوم یا اسکایپ، مشاغل می توانند:
- جلسات پرسش و پاسخ تعاملی: جایی که کاربران با پریدن «دست خود را بالا می برند»!
- شبکه سازی: درست مثل یک رویداد واقعی، اما از آسایش خانه شما.
- جادوی نمایشگاه های محصولات تعاملی: تصاویر ثابت؟ مدرسه قدیمی! دموهای تعاملی محصول، که در آن مشتریان می توانند تغییر، نیشگون گرفتن و آزمایش کنند؟ این آینده است.
در اینجا، مشتریان بالقوه می توانند:
- محصولات تست: مثل امتحان یک سایه رژ لب مجازی.
- دریافت بازخورد در زمان واقعی: تنظیم ویژگی ها بر اساس تعاملات کاربر.
افزایش تعامل با مشتری
- شخصی سازی سفرهای کاربر در دنیای مجازی: نه فقط شخصی سازی «Hello [Name]». ما در مورد محیط هایی صحبت می کنیم که بر اساس ترجیحات، رفتارها و تاریخچه های کاربر سازگار هستند.
فراتر از کوکی ها یا تاریخچه مرورگر فکر کنید:
- تجارب سفارشی: اگر کاربر اغلب از سواحل مجازی بازدید می کند، چرا به آنها پیشنهاد سفر نمی دهیم؟
- بینش رفتاری: درک رفتار کاربر در یک فضای دقیق و سه بعدی.
- تجارب متناسب با مخاطبان هدف: خداحافظی یک اندازه. تجربیات خوش آمد گویی منحصر به فرد برای هر کاربر، بر اساس خواسته ها و هوس های او شکل می گیرد.
خدمت محتوا بر اساس ترجیحات کاربر:
- تبلیغات پویا: تبلیغات بر اساس افرادی که به دنبال آن هستند تغییر می کنند!
- نظرسنجی های تعاملی: بینش به دست آورید و در عین حال کاربران را درگیر کنید.
فروش در متاورس
- ظهور فروشگاه های مجازی: تصور کنید خیابان های خرید در قلمرو دیجیتال، بدون پیاده روی!
تصور کن:
- اتاق های تزیین مجازی: قبل از خرید امتحان کنید!
- کمک مجازی در فروشگاه: هوش مصنوعی یا انسان های واقعی که کاربران را راهنمایی می کنند.
- خریدهای درون بازی: مرز جدید؟: خرید نه فقط برای ابزار، بلکه برای بهبود زندگی دیجیتال، توانمندسازی آواتارها و باز کردن تجربه های مجازی.
فراتر از پوست یا سلاح:
- محتوای مارک دار: کاربران می توانند محصولات دنیای واقعی شما را در بازی ها خریداری کنند.
- همکاری ها: برای ادغام محصولات خود با بازی های محبوب شریک شوید.
قدرت آموزش و پرورش در قلمروهای مجازی
- شبیه سازی سناریوهای دنیای واقعی برای کارکنان: جلسات آموزشی که چالش‌های واقعی را شبیه‌سازی می‌کند، اطمینان حاصل می‌کند که کارمندان نه تنها آماده هستند، بلکه آماده فراسوی هستند!
آموزش تعاملی تر می شود:
- دریل های ایمنی: کارکنان را در سناریوهای اضطراری بدون هیچ خطر واقعی آموزش دهید.
- توسعه مهارت های نرم: تمرینات نقش آفرینی در دنیای مجازی.
- ارائه تجربیات یادگیری تعاملی برای مشتریان: آموزش های محصول که در آن مشتریان می توانند به طور یکپارچه تعامل داشته باشند، بپرسند و یاد بگیرند.
فراتر از ویدیوهای توضیح دهنده:
- آموزش های تعاملی: به کاربران اجازه دهید همانطور که یاد می گیرند تمرین کنند.
- کارگاه های مجازی: همکاری، یادگیری و اشتراک گذاری در یک فضای مجازی مشترک.
تحقیق و توسعه در متاورس: عصر جدید
- نمونه سازی در محیط های مجازی: قبل از ایجاد فیزیکی، آزمایش مجازی می آید. خطاهای موجود در متاورس مقرون به صرفه و روشنگر هستند.
قبل از راه اندازی در دنیای واقعی:
- محصولات تست: بدون ساخت یک واحد بازخورد دریافت کنید.
- به سرعت تکرار کنید: تغییرات را در زمان واقعی بر اساس بازخورد ایجاد کنید.
- مهار تعاملات کاربر برای تحقیقات بازار روشنگر: مشاهده تعامل کاربران با محصولات مجازی ارائه می دهد معدن طلای بازخورد، پالایش تلاش های تحقیق و توسعه.
فراتر از نظرسنجی ها:
- تجزیه و تحلیل رفتار: نحوه تعامل کاربران با فروشگاه یا محصول مجازی شما را درک کنید.
- گروه های تمرکز: آنها را به صورت مجازی با شرکت کنندگانی از سراسر جهان میزبانی کنید.
پیشگامان کسب و کار در متاورس
از برندهای مد گرفته تا غول‌های خودرو، بسیاری از آنها قلمروهای خود را در متاورس مشخص می‌کنند:
- نوآوری مجازی نایک: Nikeland در Roblox: فراتر از سنتی بازار یابی، نایک نیکلند را ایجاد کرد و تجربه ای همه جانبه از برند را ارائه کرد. ترکیبی از نام تجاری و تعامل کاربر
- آدیداس و ویترین فروشگاه مجازی در دسنترالند: آدیداس فقط کفش نمی فروشد. آنها تجربه های مجازی می فروشند و حضورشان در Decentraland این را ثابت می کند. ادغام تجارت الکترونیک با حوزه مجازی
- تجربه نمایشگاه همه جانبه مرسدس بنز در Metaverse One: وقتی مرسدس یک تور مجازی سورئال ارائه می دهد چه کسی به یک نمایشگاه فیزیکی نیاز دارد؟ تجمل گرایی را به صورت مجازی تجربه کنید.
- H&M با VRCchat به مد می پردازد: مد فقط پوشیدن نیست. همانطور که فشن شو VRChat H&M نشان می دهد، این در مورد تجربه است. جایی که نمایش های مد برای همه قابل دسترسی است.
- رویکرد گیمیفی‌شده لویی ویتون با «Louis: The Game»: مد با بازی روبرو می شود. لویی ویتون مرزها را محو می کند و یک ماجراجویی با نام تجاری بازی سازی شده را ارائه می دهد. شکار لوکس برای محصولات دیجیتال.
نتیجه
این متاورس صرفاً یک کلمه کلیدی نیست. این نشان دهنده جهش عظیم بعدی در دنیای دیجیتال است. به عنوان یک کسب و کار، پذیرش زودهنگام می تواند یک مزیت قابل توجه در موقعیت بازار ایجاد کند. ماهیت همهجانبه، تعاملی و فوق العاده شخصی Metaverse، بوم کاملاً جدیدی را برای تجارت، فروش و رشد ارائه می دهد.
برای کسب‌وکارهایی که به دنبال استفاده از پتانسیل کامل Metaverse هستند، همکاری با کارشناسانی که این حوزه را درک می‌کنند، حیاتی است. HiT | راه حل کسب و کار با فناوری پیشرفته (زمین) شریک مورد اعتماد شما است که با ارائه خدمات کامل و حرفه ای راه حل های تجاری و بازاریابی متناسب با عصر Metaverse.
به طور خلاصه، متاورس مرز بعدی در تکامل دیجیتال است که نویدبخش بی نظیر است کسب و کار فرصت ها. از تکنیک‌های بازاریابی انقلابی گرفته تا تجارب بهبود یافته مشتری، این حوزه‌ای است که غیرممکن‌ها به یک هنجار تبدیل می‌شوند. آماده شیرجه رفتن هستید؟
سوالات متداول:
- متاورژن دقیقا چیست؟
- دنیای دیجیتالی را تصور کنید که با VR و AR بزرگ‌نمایی می‌شود و تجربیاتی همهجانبه ارائه می‌کند.
- چگونه متاورس فرصت های تجاری را افزایش می دهد؟
- از بازاریابی همهجانبه گرفته تا تحقیق و توسعه مجازی، قلمرویی از امکانات بی پایان است.
- آیا فروشگاه های مجازی جایگزین فروشگاه های فیزیکی می شوند؟
- جایگزین نیست، اما قطعاً در حال افزایش است. آنها بعد جدیدی به تجربه خرید ارائه می دهند.
- برندهای بزرگ چگونه از متاورس استفاده می کنند؟
- از Nike's Nike گرفته تا رویکرد گیمیفیشن Louis Vuitton، برندها در استراتژی های متاورس پیشگام هستند.
- آیا متاورس فقط برای کسب و کارهایی است که از فناوری آگاه هستند؟
- اصلا! از مد گرفته تا خودرو، صنایع مختلف در حال فرو رفتن در این شگفتی دیجیتال هستند.